Los sindicatos reclaman a Muface el cambio de entidad de asistencia sanitaria en junio

El pasado 24 de junio se llevó a cabo el segundo Consejo General de Muface de este año. La reunión fue presidida por la Secretaria de Estado de Función Pública, Clara Mapelli, y contó con la participación de la Directora General de la Mutualidad, Myriam Pallarés. También asistió la Directora General de Función Pública, Isabel Borrel.

Por otra parte, la Directora General informó que se está considerando reintroducir el cambio ordinario de entidad en junio, además del que ya existe en enero, tal como había sido solicitado por UGT desde que Muface decidió eliminarlo de manera unilateral.

Actualmente, los mutualistas de esta entidad pública solo pueden cambiar de aseguradora de salud en enero. Esto incluye la opción de cambiarse entre los servicios públicos de salud o las entidades aseguradoras del Concierto de Asistencia Sanitaria 2022-2024: Asisa, DKV y SegurCaixa Adeslas, además de entre las propias aseguradoras.

MUFACE recuerda que para tomar una decisión informada, los mutualistas pueden consultar la oferta de las distintas entidades en la sección "Encuentra tu Médico" de su página web. La entidad advierte además que el periodo del 1 al 31 de enero es el único disponible para solicitar este tipo de cambio.

Cambio extraordinario

La opción de cambio de entidad para titulares, que incluye a sus beneficiarios, se puede ejercer libremente durante enero a través de los canales establecidos. Desde la entrada en vigor del presente Concierto de Asistencia Sanitaria, quedó suprimida la permuta de junio. El cambio extraordinario por causas previstas en el concierto sigue vigente bajo las mismas condiciones y regulaciones.

Pasos para realizar el cambio

La solicitud de cambio ordinario de entidad puede gestionarse mediante:

• Sede electrónica: Con Cl@ve permanente o Cl@ve PIN, certificado electrónico o DNI electrónico. Es la vía más rápida y puede hacerse en cualquier momento.

• Correo postal: Enviando el formulario a la oficina correspondiente o presentándolo en cualquier registro de las administraciones públicas.

• Oficinas provinciales: En caso de problemas con el servicio electrónico o el envío postal, también se puede acudir a las oficinas provinciales con cita previa.

El uso del canal electrónico para estos trámites está en aumento. En enero de 2023, el 75,5% de las solicitudes se realizaron digitalmente, evitando desplazamientos físicos.

Tarjeta sanitaria

Una vez realizado el cambio, si se ha optado por adscribirse a un servicio público de salud, la tarjeta sanitaria debe solicitarse en el Centro de Salud correspondiente. Si se ha elegido una entidad concertada, esta enviará la nueva tarjeta en una semana.

Certificado de adscripción a entidad sanitaria

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El canal electrónico permite obtener un certificado de adscripción a la entidad sanitaria en tanto se recibe la nueva tarjeta sanitaria. Este certificado puede descargarse desde la sede electrónica de la Mutualidad o solicitarse en la oficina provincial correspondiente, a partir del día siguiente al cambio.

"La libre elección de entidad es fundamental en el modelo de Muface, ya que sustenta la colaboración público-privada reflejada en el Concierto con entidades privadas y el Convenio con el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Los resultados de cada proceso de cambio muestran la preferencia predominante de los mutualistas en cada momento", concluyen desde el organismo.